高岩委员：

您提出的关于保障无偿献血者及其家属优先用血权益的建议的提案收悉，现答复如下：

（一）无偿献血者及其家属优先用血分配机制。按照国家相关规定献血者及直系亲属享有优先用血权益，市中心血站为最大限度保障献血者用血权益。市中心血站及医疗机构积极宣传、鼓励、提倡患者家属通过互助献血达到提前用血的目的，不做强制要求。

（二）建立优先用血分级管理机制。血站每日每血型发送2～4单位血液至各用血机构，医疗机构根据患者病情排序用血。危急重症患者，医疗机构与血站及时沟通均可满足需求。   

（三）医疗机构结合患者病情排序计划用血，血站根据医疗机构申请，最大程度保证危急重患者抢救用血，同时根据医疗机构反馈献血者用血需求进行下一步血液调剂。目前，各医疗机构输血科每日和血站进行信息交换，汇总献血者需用血情况和数量，血站能及时发放血液，解决献血者优先用血问题。

（四）方便无偿献血者享有优先用血权益。全市用血医疗机构均设有输血科，献血者用血时通过医院输血科与市中心血站联系，医院及血站均设有专人负责，随时保障沟通顺畅。  

（五）建立社会监督员制度和市民对于无偿献血及用血服务满意率制度。国家卫健委满意度调查服务平台对献血者、用血者均有满意度评价，评价过程真实。同时，市中心血站开设短信服务评价，以及市政府12345投诉平台等多种监督途径。市卫健委将随时关注相关监督反馈情况，保证人民群众的用血需求。

（六）市卫健委通过媒体宣传、社区讲座、公益广告等多种形式，普及献血知识，介绍基本流程，扩大社会知晓度。邀请群众进血站参观，让更多人了解无偿献血过程。另外，市卫健委积极开展“进机关、进高校、进企业、进医院”四进工作，定期与企事业单位联系无偿献血事宜。2024年共计194家企事业单位、4059人参加无偿献血。

（七）定期并及时准确地公布血站血液库存情况。血液24小时实时发出，库存量起伏较大，目前，省内各地均未实行实时公布血液库存量的通告。我委将结合实际工作情况及省卫健委相关工作要求，适时地向社会公布血液库存情况。

感谢您对无偿献血工作的重视和关心。

抚顺市卫生健康委员会

2025年3月30日