人民至上、生命至上。

辽健集团抚矿总医院的白衣天使以仁心仁术诠释“护佑生命，守卫健康”的使命初心。在生死时速的救治现场，在危险四伏的战“疫”前沿，在守正创新的科研一线，在高原之上的医疗援青，在润心服务的门诊窗口，在为民义诊的街道乡村……根植雷锋精神沃土，结合医疗服务实践，医护人员以点滴力行，守护大众健康，让雷锋精神在新时代绽放出更加璀璨的光芒！

岗位学雷锋 医路有传承

　　一路走来，抚矿总医院传承华润健康央企文化，秉持“一切为了大众健康”的理念，致力于将雷锋精神与医院文化相结合，不断提升员工文明素质与服务患者热情，凝聚奋发向上的精神力量，让雷锋精神在医疗服务实践中传承弘扬。

　　2022年9月启动的“润心雷锋模范岗”创建活动，是“雷锋精神进总医院”的一个缩影。“润心雷锋模范岗”创建活动的宗旨是深化润心患者服务工作，传承发扬雷锋精神，做雷锋精神的践行者，为抚顺人民的健康保驾护航。

　　“润心雷锋模范岗”创建活动开始后，全院员工积极将雷锋精神融入医院发展，人人争做模范、科室争做先进蔚然成风，在技术上精益求精的钻研劲头更足了，在服务上更加主动热情，真正实现了“润心”、模范引领的初衷。

　　榜样引领，励志笃行。3月2日，抚矿总医院举办“润心雷锋模范岗”表彰大会，表彰3个先进集体、10名先进个人。这些先进典型引领着全院员工在高质量医疗服务中展现更大担当、更新作为。

　　多年来，医院始终在提升服务品质、提升就医体验上不断努力，在不断改造医院环境、更新医疗设备、优化就诊流程以及将优质医疗资源下沉到基层医院、履行社会责任等方面发挥了积极作用。医院连续多年被国家卫健委评为“改善医疗服务示范单位”，被辽宁省精神文明建设指导委员会授予“辽宁省文明单位”。

　　优化于行，服务细节不断深化。医院积极开展“润心患者服务体系”建设工作，以“让患者少跑一次、方便一点，让服务更贴心、更实际”为初衷，不断改进服务措施，提高患者就医获得感。管理团队门诊值班，现场解决服务堵点；科室主任垂直出门诊，发挥名医效应；成立“回访中心”，持续改进服务；推出了“无假日门诊”，缓解上班族、上学族“看病难”问题；在原有科室开诊的基础上，增加了开诊科室。增设挂号、收款窗口，增加自助设备数量，开展多途径预约诊疗服务，开通诊间CT、超声预约，无痛胃肠镜诊疗流程、影像报告签发流程进一步优化，缩短患者等候时间。院内增设“润心雷锋义诊岗”，帮助患者就诊前解决相关咨询；拓展一站式服务中心功能，开通“无假日”窗口”，增设“投诉接待”窗口，并免费为患者复印身份证、病志首页等。门诊药局延长工作时间，建立了两个糖尿病患者群，并逐步建立其他病种群，以方便患者用药咨询。

　　以雷锋精神为滋养，建院育人。抚矿总医院在医疗服务中，切实践行“以病人为中心”的宗旨。

以敬业创新，开创杏林新气象

　　干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神，锐意进取、自强不息的创新精神，激励着抚矿总医院在医学技术、学科建设和科研上持续发力，助力医院高质量发展，开创满园芬芳的杏林新气象。

　　深耕学科，全力构建学科建设的新高地。学科建设是医院发展的灵魂。抚矿总医院充分发挥优势学科辐射作用，稳步推进学科建设377和612工程，省级重点专科达到11个，中心化项目达到16个，市级医疗质控中心已达16个。医院紧跟国内外学科发展新进展，积极推进各学科亚专业发展，助力全市医疗质量安全管理水平的提升。不断完善各特色专科，实现病房门诊一体化。在抚顺市率先开设淋巴瘤骨髓瘤专科门诊，老年神经内科门诊、高尿酸血症门诊、软伤康复门诊、伤口造口门诊、超声介入诊室、妇科生殖内分泌诊室等9个特色专科诊室先后成立，其中癫痫中心门诊量达300例。增设儿童健康体检项目，成立肿瘤穿刺活检诊断小组，为患者提供科学、精准、优质的诊疗服务。呼吸内科参与《中国哮喘数据登记暨在线管理平台建设》项目研究，获得哮喘研究Ⅱ期资格。胸痛中心、高血压中心、心衰中心通过审核，卒中中心DNT时间缩短至44.9分钟。急诊科获评急诊高血压规范化管理救治基地、急性上消化道出血救治快速通道救治基地，院前抢救技术数量同比增加10%。

　　医院积极开展新技术，造福更多患者。仅2022年一年，医院就开展了经腹腔镜胰十二指肠切除术、经皮肾动脉介入治疗肾动脉狭窄所致继发性高血压、心脏再同步治疗心律转复除颤器植入、内镜下胃石碎石技术、脑恶性肿瘤立体定向放射治疗等新技术38项，部分技术填补抚顺市空白。

　　医院不断建立和完善科研激励机制，与国内国际著名大学合作开展远程培训班，为临床科研培育人才。GCP备案专业在原有肿瘤科、心血管内科、神经内科和麻醉科基础上，新增呼吸内科，全年签署药物临床试验项目协议12个，大力推动研究型、创新型医院建设。SCI论文、科研论著、国家自然科学基金项目、国家专利年年都有新突破；王江劳模工作室获批辽宁省劳模创新工作室。

　　医院采取线上线下形式，与国内外专家开展高端学术活动，紧跟国际前沿，提高专业能力，更好服务患者。承办“华润健康辽宁区域首届眼科学术会议”“抚顺市产科、妇科及妇科内镜质控会议”等学术会议，提升内涵建设的同时提升医院行业影响力。

以无私奉献，书写杏林担当

　　服务人民、助人为乐的奉献精神，是雷锋精神的内涵之一。无论是在医疗援青路上，还是战“疫”一线，抚矿总医院的医护人员白衣执甲、丹心为矛，以英勇果敢和无私奉献守护大众健康，以负重前行为身后的人们创造岁月静好。

　　穿山越水，心手相牵。在距离抚顺两千多公里的青海省海晏县，有一支来自辽健集团抚矿总医院的援青医疗队，他们用精湛的医术、温暖的仁心，为当地百姓带来希望与健康，在巍巍高原之上写下抚顺白衣天使的担当。

　　李女士两年多以前突然出现左髋部疼痛，逐渐加重，最后疼得无法走路、夜间无法入睡，非常痛苦。为了解除病痛，她先后到过西宁、西安的知名医院就诊，按照腰腿疼痛治疗，均不见明显效果。与病魔痛苦斗争的李女士听说有抚矿总医院的骨科专家来到海晏，在家人搀扶下，抱着一丝希望找到赵布仁孟和主任就诊。赵布仁孟和主任经细心问诊查体，为进一步明确诊断，故申请连线抚矿总医院影像科副主任、主任医师李红伟及科室医师们进行远程会诊，讨论具体治疗方案。远程会诊后，赵布仁孟和主任明确了治疗方案和注意事项，为患者成功进行了海晏县医院首例股骨纤维瘤开窗、瘤体刮除、植骨、骨瓣回植术。术后第二天，患者便感觉左髋部疼痛明显减轻，术后第3天可借助拐杖下地行走了。患者露出久违的笑容和激动的泪水，犹如重获新生，为赵布仁孟和主任送上写有“千里除病痛，青辽一家亲”的鲜艳锦旗，表达感激之情。

　　自2013年至今，来自抚矿总医院的共8批24名医生支援青海省，多次派出医疗团队对口支援西藏、新疆等地医疗建设，他们以精湛的医术、良好的医德，在青藏高原书写抚顺白衣天使的风采。

　　“关键时刻冲得上、危难关头豁得出、健康使命扛得起”，是疫情防控阻击战中抚矿总医院人的真实写照。

新冠疫情发生后，抚矿总医院医护人员白衣作战袍，共派出200余人驰援武汉、大连、沈阳等地。穿着厚厚的防护服，汗水浸湿衣衫，口罩勒红脸庞，印痕为妆，他们以生命筑起健康屏障。

　　院内，他们全力救治患者，保障病房安全；院外，接到支援外采通知，闻令而动，背上行囊，迅速集结出发。面对堆积如山的标本，“大白们”在PCR实验室内日夜不停检测样本；不辞行路辛苦，深入田间地头为居民做核酸采集；无惧风险挑战，整建制接管清原的县医院，全力保障患者救治。一个个奋战的身影映照着对事业的忠诚，所有的付出都是医护人员对初心和使命的最好诠释。

　　下乡义诊，抚矿总医院将社会责任扛在肩上。医疗专家深入乡镇、学校、机关、厂矿、社区等进行义诊宣教活动，提高当地百姓健康意识，提升百姓健康知识水平，使患者少跑路，足不出户即能享受到三甲医院的医疗服务，使疾病得到早发现、早治疗，提高百姓生活质量，受到一致好评。每年抚矿总医院组织健康义诊活动都达30余次，受益群众达到数千人。

　　白衣执甲绘丹心，精业笃行写担当。跨越百年医学长河的抚矿总医院，在高质量发展的道路上，在守护大众健康的使命中，传承雷锋精神，践行央企担当，奋发砥砺进取，丹心铸精诚，初心誉杏林。